Mal ehrlich, kommt Ihnen die Situation in diesem Bild nicht bekannt vor? Die Aussagen von den Figuren kann man doch förmlich hören, oder nicht? Bloß nicht mit den Nachbarprozessen auseinandersetzen! Ich bin froh, wenn ich meine Arbeit erledigt bekomme und will mich nicht auch noch um den Job meiner Kollegen kümmern. Nein, was aus meinem […]
Denken oder Gehorsam? Unternehmensorganisation im Wandel der Zeit Read More »
Seien wir doch einmal ehrlich, „Hurra“ ruft kaum jemand, wenn ein Fehler auftaucht, bringt er doch meistens Arbeit, Aufwand und Unannehmlichkeiten mit sich. Fehler werden lieber unter den Teppich gekehrt, als dass man sich mit ihnen beschäftigt. Aber gibt es nicht doch Gründe für ein „Hurra“, kann ein Fehler nicht Ausgangspunkt für ein Verbesserungsprozess sein?
Hurra, ein Fehler! Read More »
„Alle Jahre wieder“ stehe ich erneut vor der gleichen Situation: Ich suche einen meiner Kunden auf, weil es gilt, im Rahmen der QMS-Betreuung die Vorbereitungen für das nächste Third-Party-Audit zu beginnen und versuche im ersten Gespräch heraus zu bekommen, was sich seit unserem letzten Treffen vor rund einem Jahr geändert hat, bzw. was von den
Aus Erfahrungen gelernt – ab jetzt KVP Read More »
